アイキララは返品できるのか?全額返品保証と返品交換は似ているようで違います

アイキララ返品

 

アイキララは、返品できます。
ただし当然ですが、条件があります。

 

またアイキララには、全額返金保証と返品交換の2つの制度があることを知っていますか?
これらの制度を知らないと以下のような不具合が起きます。

  • いつでも返品できると思って放置していたら、期限が切れていた。
  • 全額返金保証があることを知らなくて解約してしまった。
  • 返金保証付きだと思って購入したのに定期コースが解約できなかった(コースによって解約のできないものがある)。

などなど。

 

知らないと損することは多いです。

 

ここで正しく理解しましょう!


 

 

 

 

 

アイキララの全額返金保証とは?

アイキララを公式サイトで購入すると、全額返金保証が付いています。
どういった条件でしょうか?また、申請方法はどうやってするのでしょうか?

 

 

全額返金保証の条件について

最低15日以上使っても満足できなかった場合は、商品1個分の代金(税込)を全額返金してもらえる保証制度です。

振込手数料や送料は対象外です。

 

条件は以下の通りです。

  • 15日以上使っても満足いかなかった。
  • 肌に合わなかった(15日未満可)。
  • 商品が届いてから25日以内に申請した。

 

ただし、以下の場合は全額返金保証は対象外となります。

  • 商品が未開封。当たり前ですね。
  • 受け取り回数を約束している定期コースで購入した。年間購入コースや3ヶ月毎お届け基本コースのことですね。お試し定期コースはいつでも解約できるので返金保証対象です。
  • 後払いを利用していて入金が確認できない。
  • パッケージの返送が確認できない。
  • 楽天やAmazon、Yahooなどから購入した。

 

 

アイキララの返金保証の申請手順は?

公式サイトの申請フォームから申請します。

注文者以外の方は受け付けてもらえないので注意してください(未成年は除く)。

 

受付完了ページの「全額返金保証受付漂」を印刷して、パッケージを返送するときに同封します。

または、受付完了ページに表示されている10桁の受付番号と電話番号を書いたメモなどを同封してもOKです。

 

申請から一週間以内に、パッケージ(使いかけOK)を返送します。
  • 同封物などの返送は必要ありません。
  • 配送記録が残る形で返送します。配達記録郵便などで簡易書留とは違います。「配達記録郵便でお願いします」と郵便局で言えば伝わります。
  • 送料は購入者負担です。

 

 

パッケージ受領メールを確認します。

パッケージが返送された場合、「《北の快適工房》パッケージ受領とご返金日のご案内」という件名でメールが送られてくるので確認します。

 

 

返金指定日に返金されます。

 

なお、電話でも受け付けています。
【電話番号】0570-55-0717
【電話対応時間】10:00-12:30/13:30-17:00(土日祝休み)

 

アイキララ返金保証

 

 

 

アイキララの返品って何?

 

アイキララの返品とは、具体的には返品交換を指します。
全額返金保証と返品交換を合わせて、返品だと説明しているWebサイトもありますが、厳密には返品交換です。
似ているようで制度としては、別ものです。

 

 

アイキララの返品交換

以下の場合は、返品交換することができます。

  • 届いた商品が違った。
  • 注文した個数と届いた個数が合わなかった。
  • 商品に不備があったり破損していた。

 

以下の場合は、返品交換してもらえません。
※あなた(購入者)の都合は、送料や返品送料はあなたの負担になることがあります。

  • 変化を実感できなかったとき。アイキララは医薬品ではなく化粧品です。すべての人に同じ効果が出るとは限りません。
  • あなた(購入者)の都合で不在が続いて、商品の品質が悪くなった。
  • 北の快適工房に連絡しないで、アイキララを返品した場合。
  • 予期できない事故や災害などトラブルなどが起こったとき。

 

 

アイキララを受け取った日より3日以内お問合わせフォームより連絡してください。

 

 

あなたの都合で返品したいとき

あなた(購入者)の都合で返品することは基本的にできません。
でも、やむを得ない事情でどうしても返金を希望する場合は、特別に受け付けてもらえることがあります。

 

ただし、未使用商品に限りです。

 

返送先

〒060-0001 
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6番地 
さっぽろ創世スクエア25階
株式会社北の達人コーポレーション 北の快適工房 宛

 

電話番号:0570-55-0717

 

注意すること
  • 返送時は、商品以外に「納品書」を同封する必要があります。
  • 返品時の送料はあなたの負担になります。
  • 使用済の商品や、包装を開封した場合は返品できません。

 

 

 

 

アイキララの全額返金保証と返品交換の違いは?

ここで、返品交換ついて書きたいと思います。
以下のように全額返金保証と返品交換は全く違う制度です。

 

 

全額返品保証

使ったけど、「満足いかなった」「肌に合わなかった」場合に全額返金を保証する制度です。

 

返品交換

万が一「届いた商品が違う」「アイキララに不備があった」場合に返品交換してもらえる制度です。

 

 

 

まとめ

全額返金保証制度は、最低15日以上使っても満足できなかった場合は、商品1個分の代金(税込)を全額返金してもらえる保証制度です。
返品交換は、万が一不良品があったとき、新品に交換してもらえる制度です。

 

それぞれの制度は、知らないと使うことがないので、しっかり理解しておいてくださいね。

 

 

 

 

 


TOPへ